团队建设名声不好是有原因的：大多数项目就是信任背摔，而每个人都知道信任背摔是什么。随机抽选比这更管用，因为它能制造真正的跨部门接触，又不需要把任何人摔下去。
它们也会以具体、可预测的方式失败。了解这些失败点，就是一场让人记住的活动和一场大家硬熬过去的活动之间的区别。
首先要了解的失败模式
把技能不均衡的团队纯随机地拆开，会产生一个无法运作的小组。 一个强手落在某个组里，这个组碰到的每项任务都变得毫无悬念。大家一天之内就会注意到，并认定这个练习太天真。
解决办法：在抽选之前，把你确知最强的两三个人分到不同组里。抽选仍然在干活，你只是拿掉了它处理不了的输入。
这一点适用于下面每一项涉及分组活动的内容。
1. 闪电挑战
准备 10 分钟 · 时长 30–45 分钟 · 人数 不限
每个人提交一个挑战或问题。随机分组 抽出三到四人的小组，每个小组从列表里领一个挑战，并在固定时间内做出点东西。最后展示。
为什么有效：平时从不打交道的同事必须在时间压力下一起产出东西。没有低风险的选项——成果必须存在。
失败模式： 需要真正专业知识的挑战。把它们设成三个人用已有知识、二十分钟内能尝试的东西。
2. 带抽选的问答
准备 15 分钟 · 时长 45–60 分钟 · 人数 8 人以上
事先写好问题。用队伍名字搭建转盘，转动它决定谁下一个，或者用随机抽奖选出答题队伍。
为什么有效：不会把个人单独推到聚光灯下，而正是这一点让纯自愿的形式把一屋子比较安静的一半人排除在外。
失败模式： 没人知道的公司历史问题。先测一遍，否则这个形式就变成展示谁待得最久。
3. 技能轮盘
准备 20 分钟 · 时长 持续进行 · 人数 10–30 人
每个人写下一样自己能在十五分钟内教给别人的东西。随机抽出配对。两人见面——喝咖啡、通个电话、散个步——各自教自己的东西。
为什么有效：它制造带有明确目的的跨部门接触，而这是唯一一种试过一次之后还能活下来的强制社交。它还有一个确实有用的副作用：隐藏的技能会变得可见。
失败模式： 没有后续就会死掉。在第一轮发生之前就安排好下一轮，否则这些配对不会见面，到二月整件事就被忘光了。
4. 随机结对编程
准备 5 分钟 · 时长 90 分钟 · 人数 6–16 人
抽出配对。给每对一项有交付物的真实任务。按固定间隔轮换，让每个人最终都跟一开始不是同伴的人配对。
为什么有效：配对有明确的产出，所以它读起来像工作而不是练习。它也是最有可能带来真正运营改进、而不只是一种好感觉的形式。
失败模式： 把资历浅的人和资深的人配在一项需要经验的任务上。跟其他地方一样，是技能层级的问题。
5. 不受欢迎的选择
准备 5 分钟 · 时长 20 分钟 · 人数 不限
每个人写下一样自己乐意交给运气决定的偏好——吃哪顿午饭、占哪个会议时段、负责项目的哪一边。依次为每一项抽选。每个人得到自己抽到的东西。
为什么有效：人们是自己自愿参加的，这就消除了拖垮其他形式的抵触。承诺是真实的，因为是他们自己加入的。
失败模式： 人们把收到会不开心的东西放进列表。提前说明抽选结果是最终的，即使结果尴尬也要遵守——对这套形式的信任完全依赖于此。
这些活动为什么行得通
规则要提前宣布，而不是事后。 上面每项活动都有一条关于抽选结果为最终结果的规则。一开始就说明，才能在尴尬时刻真正执行。
不要重抽。 如果有人不喜欢某个结果，那正是这套形式在起作用。重抽会把一个公平的程序变成对偏好答案的搜寻，而所有人都看得见。
让人来操作工具。 经理跑的抽选是断言的。同事跑的抽选是被见证的。这是让这些活动真正落地的最有价值的一个习惯。
保持简短。 四十五分钟正好。一个半小时的随机活动就是一个大家都在偷偷查邮件的下午。
最多每季度一次。 这些活动是用来打破惯性的。每月的团队建设档期会被当成义务，而义务比什么都不做更糟。
什么行不通
任何需要信任的东西。 随机抽选造不出脆弱感。要求人从椅子上往后倒的活动，跟团队是怎么组成的毫无关系。
任何有真正利害关系的东西。 不要随机决定谁去向董事会汇报，或者谁接那个难缠的客户。那是有后果的决定，对必须交付它的人来说，“抽签说的”不是可接受的答案。
任何暴露表现的东西。 如果活动让谁有贡献、谁没有变得一目了然，它就不再是游戏，而变成一场撒着彩纸的绩效评估。
任何需要参与者不具备的专业知识的东西。 三个人的小组没法评估一份合同。产出会很糟，而失败会被归咎于形式，而不是任务本身。
背后的原理
抽选使用浏览器的加密随机源，而不是 Math.random()，后者是确定性的，原则上可以被重建以预判结果。分组使用 Fisher-Yates 洗牌，它能在不修改原列表的情况下产生无偏的排列。公平性审计页面 两者都讲到了。
这里的一切都不需要账号，如果需要把结果保存在某个地方，小组可以导出为 CSV 或 XLSX。
从一项开始
挑一个能解决实际问题的活动。技能轮盘往往有最长的余波，因为配对的两人在活动之外还会见面。闪电挑战最适合在你已经知道这些团队将来还得再次合作的时候。
然后定一个三个月后的重复档期——趁你还没忘。